Ihre Rechte beim Kauf
Gesetzliche Gewährleistung
Auf jede Ware, die wir Ihnen verkaufen, haben Sie mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung. Das gilt EU-weit, kostenlos und unabhängig von jeder Herstellergarantie.
Wann greift die Gewährleistung?
Sie können Ihre Rechte geltend machen, wenn die Ware zum Beispiel
- ✓nicht der Beschreibung entspricht,
- ✓nicht bestimmungsgemäß funktioniert.
Worauf Sie Anspruch haben
Wir haften für jede Vertragswidrigkeit, die schon bei der Lieferung bestand und innerhalb der Gewährleistungsfrist erkennbar wird. In diesen Fällen bieten wir Ihnen an:
- ✓kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung
- ✓in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises
Was ist zu tun?
Melden Sie uns das Problem so bald wie möglich an info@chipstore.de
Legen Sie einen Kaufnachweis vor – Quittung, Rechnung oder Kontoauszug.
In einigen EU-Ländern gilt eine längere Frist. Für gebrauchte Waren kann eine kürzere Frist gelten, jedoch nie weniger als ein Jahr. Verkäufer und Hersteller können zusätzlich gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten.
Amtlicher Hinweis der EU-Kommission
Zum Vergrößern antippen. Der QR-Code führt zu den Verbraucherrechten in Ihrem EU-Land.